Widerrufsrecht

Rücksendung und Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Bestellen Sie mehrere Waren in einer Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist am Tag nach Erhalt der letzten Ware.

Wie widerrufen Sie?

Teilen Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist mit, dass Sie den Vertrag widerrufen. Das geht mit dem Muster-Widerrufsformular weiter unten oder durch eine andere eindeutige Erklärung, zum Beispiel per E-Mail an info@thehorseextensionsfactory.nl.
Senden Sie die Ware unverzüglich zurück, spätestens binnen 14 Tagen, nachdem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben. Rücksendeadresse: The Horse Extensions Factory, Bronstijdkreek 14, 3206 HA Spijkenisse, Niederlande.
Senden Sie die Ware möglichst unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurück, frei von Pferdehaaren, Speichel, Futterresten und Staub.
Nach Eingang Ihrer Mitteilung bestätigen wir Ihnen den Widerruf per E-Mail.

Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware tragen Sie. Wir erstatten die Versandkosten Ihrer Rücksendung also nicht. Ein Rücksendeetikett ist nicht enthalten; Sie organisieren den Versand selbst. Bewahren Sie den Versandbeleg bis zum Erhalt der Erstattung auf.

Erstattung

Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der ursprünglichen Standard-Versandkosten (bei Lieferung innerhalb der Niederlande 0 €), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufsmitteilung erhalten haben. Haben Sie eine andere, teurere Versandart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt, erstatten wir die Mehrkosten nicht. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Wir verwenden für die Erstattung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung eingesetzt haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einer anderen Methode zu. Die Erstattung ist für Sie kostenlos.

Wertverlust

Gehen Sie sorgfältig mit der Ware um. Sie dürfen sie auspacken und ansehen, so wie es in einem Geschäft möglich wäre. Ist die Ware an Wert verloren, weil Sie sie in einer Weise benutzt haben, die über das zur Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht, haften Sie für diesen Wertverlust. Wir stellen den Wertverlust in Rechnung oder verrechnen ihn mit der Erstattung.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, zum Beispiel individuell eingefärbte Extensions. Es gilt auch nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück. Sie können auch eine eigene eindeutige Erklärung verwenden.

An: The Horse Extensions Factory, Bronstijdkreek 14, 3206 HA Spijkenisse, Niederlande, info@thehorseextensionsfactory.nl

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ...................................

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ...................................

Name des/der Verbraucher(s): ...................................

Anschrift des/der Verbraucher(s): ...................................

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ...................................

Datum: ...................................

(*) Unzutreffendes streichen.